حتما باید بدانید که هدف شما از شروع این کسب و کار چیست و چه رتبه ای از این کار را برای خود در کنار رقبا در نظر دارید.
مواردی که در این پروژه مورد بررسی قرار می گیرد.
-اهمیت و بررسی کسب کار اینترنتی نسبت به سنتی
بهتر دیده شدن – به جای داشتن ویترین 2 الی 1000 متری و با دامنه وسعت دید افراد ره گذری بین 10 تا 10000 نفر می توانیم نسبت به مهارت و خلاقیت تعداد ارتباط قوی تر با مخاطب جهت مقایسه طیف وسیع محصول
- برسی سرمایه اولیه و تعداد افراد مورد نیاز
- تحلیل و برسی رقابت سالم با رقبا
- تامین نیروی انسانی> متخصص سایت حضوری یا غیرحضوری + طراح سایت + اپراتور آپدیت قیمت + تحویل کالا بسته بندی و ارسال
- انتخاب اسم و ثبت و رزرو کردن تمام محیط های مجازی (host & domain )
- انتخاب محصول و نحوه نمایش و فروش + خدمات و نحوه ارایه (شیپور – بامیلو – اول مارکت)
- پشتیبانی و مشتری مداری CRM (جرج جراد)
- اهمیت و برسی کسب کار اینترنتی نسبت به سنتی
در ابتدا باید بدانیم برای رقابت سالم و داشتن درآمد روز باید از تمامی ابزارهای حال حاضر استفاده کنیم، تا بتوانیم در دنیای دیجیتال امروز کسب کار موفقی داشته باشیم .
در گذشته برای شروع کسب و کار، در ابتدا نیاز به یک مکان فروشگاه و یا دفتر کار با متراژ مورد نیاز نسبت به محصول و یا خدمات و تعداد انتخاب می شد.
نکته لوکیشن و داشتن محل نصب تابلو بود که باعث دیده شدن و فروش بالا در خروجی برای ما به دنبال داشت که به نسبت در مبلغ خرید و یا اجاره تاثیر بسیاری داشت . یا مجبور به اجاره های بالا جهت تابلو های بزرگ در محل های پر تردود و یا تیزرهای تلوزیونی و ….
در صورتی که در حال حاضر با داشتن حداقل مکان و بدون در نظر داشتن و لوکیشن مناسب برای دیده شدن و یا حتی در منزل شخصی می توان با داشتن یک وبسایت بزرگترین کارها و درآمد ها را داشته باشیم.
نکته بسیار مهم برای افرادی که سرمایه اولیه بسیار کمی دارند، می تواند شروع به کار و نسبت به تقاضای مشتری کالا را تهیه و سپس تحویل دهند. هم چنین به نسبت رونق و کسب درآمد مجموعه خود را وسعت دهند.
این مهم حاشیه امنی برای کارفرما ایجاد می کند که بتواند با اطمینان بالا کسب و کار خودش را وسعت دهد.
برای شروع دو مورد را باید در نظر بگیریم:
1- هدف گذاری اصلی و جزئی
-هدف اصلی
حتما باید بدانید که هدف شما از شروع این کسب و کار چیست و چه رتبه ای از این کار را برای خود در کنار رقبا در نظر دارید.
نسبت به این هدف برنامه ریزی و تمامی تصمیمات گرفته شود و در نهایت نتیجه کار را برای خودتان مکتوب و در مسیر رسید به آن گام بردارید.
نکته بسیار مهم اینکه حتما در مسیر اهدافمان با مشاورین و متخصصین مشورت کنیم.
در ابتداد شاید فکر کنید هزینه مشاوره بالاست ولی در مدت زمان کوتاه مبلغ بسیار بالاتری در طول مسیر به دست خواهید آورد .
-اهداف جزئی
در مسیر رسیدن به هدف اصلی قطعا باید برنامه ها و اهداف جزئی داشته باشیم تا بتوانیم به هدف اصلی خودمان نزدیک شویم.
به عنوان مثال ایجاد تارگت فروش فصلی و یا خدمات متفاوت فصل ها مثلا در فصل زمستان نحوه سرویس نسبت به شرایط آب و هوا و ترافیک باید تغییر کند که درخروجی کار اختلالی ایجاد نشود.
همچنین هدف گذاری های کوتاه مدت شش ماه و یا یکساله مثلا حجم کالا فروش از 10000 کالا به 40000 کالا در سال مورد بررسی قرار گرفته و برای رسیدن به این هدف تمامی قسمت ها متناسب با این هدف به روز شود.
2- تحلیل و بررسی
– بررسی مجموعه ها و سایت های مشابه کاری جهت الگو گرفتن برای خلق ایده های برتر (کپی برداری ممنوع)
با بررسی دقیق سایت های خارجی و داخلی می توانیم کمبود های سایت خودمان را برطرف و با الگو گرفتن و تقویت کردن عملکرد سایت های مشابه، می توانیم به راحتی در کنار رقبا به فعالیت خود بپردازیم.
نکته بسیار مهم این است که هیچ وقت نباید این کارها را کپی برداریم، چرا که این تکرار مشابه باعث بالا بردن خروجی سایت مبدا خواهد شد و به شدت سئو سایت شما را پایین می آورد.
-ارائه بالاترین سرویس و پشتیبانی در کوتاه ترین زمان
در هر لحظه باید به این فکر باشیم که ارائه خدمات و سرویس های مجموعه در بالابردن سطح ممکن باشد. چرا که در حال حاضر متقاضیان داشته سرویس و خدمات عالی نسبت به قیمت محصول در ارجعیت می دانند.
به این دلیل شما باید از تمام محیط های مجازی و سرویس های تلفنی بهره مند باشید، تا در کمترین زمان ممکن به سوالات و پیشنهادات متقاظیان پاسخ دهید.
همچنین داشتن تنوع ارسال در کوتاه ترین زمان در سرار کشور نسبت به بقیه سایت ها، می تواند انتخاب کردن شما را بالا ببرد.
با کمی دقت متوجه می شویم که شرکت ها و برندهای معتبر (Apple – zara – nike ) بیشترین سود خود را از کیفیت و پشتیبانی مجموعه خود به دست می آورند.
3- تولید محتوا
امروز بالاترین سطح رقابت و بهتردیده شدن، مهارت تولید محتوا است.
هرچقدر که تولید محتوای ما قوی تر باشد، به طبع خروجی خیلی بهتری خواهیم داشت.
همانطور که می دانید بالاترین بازدید ها، از برنامه هایی چون یوتیوب، فیس بوک و اینستاگرام است که تمامی این برنامه ها برمبنای محتوای ویدیویی فعالیت دارند.
جالب است که بدانیم یوتیوب، به ازای تعداد بازدید از ویدیو، اکانت شما را شارژ پولی می کند .افراد بیشماری هستند که با ساخت و تولید روز مرگی این محتواها در بالاترین سطح در آمد قرار گرفته اند.
برای مخاطبین این نکته حائز اهمیت است که قبل از خرید محصول، از محتوای کالا و لوازم جانبی و حتی نحوه کار آگاه شوند.
به همین علت مقوله آنباکسینگ، خیلی مورد توجه عموم قرار گرفت و باعث پیشرفت فروشگاه های نو پا شد.
4- تامین نیرو انسانی
-برنامه نویس ادمین و پشتیبان طراح
شما در ابتدا نیاز مبرم به یک برنامه نویس دارید که به صورت حضوری و یا دور کاری از سایت شما پشتیبانی و در صورت هرگونه اختلال و یا هک شدن از سایت شما پشتیبانی کند.
در غیر این صورت در هر لحظه پایین بودن سایت شما نسبت به تبلیغاتی که داشته اید متضرر خواهید شد.
-متخصص تامیین کالا و فروشنده آپدیت قیمت
در این قسمت هرچقدر که افراد متخصص و ماهر در تامیین کالا داشته باشید، به نسبت سود خوب و متقاضیان خرید محصولات خود را بالا خواهید برد، که در مورد دوم ارزش بالاتری برای مجموعه شما خواهد داشت.
همچنین شما باید هر لحظه از قیمت سایت های دیگر آگاهی داشته تا بتوانید در این رقابت نفر اول باشید.
در وهله اول فروش خود را بالا خواهید برد و دوم اینکه شما بیشتر از مقابل دیدگان مشتری ها خواهید گذشت.
-انباردار و حمل نقل
در این قسمت ما به افرادی با دقت و سرعت عمل بالا و آشنا با محصولات و شرکت گارانتی کننده محصولات نیاز داریم.
به این دلیل که انباردار باید از زمان دریافت سفارش مواردی از قبیل صحت سلامت، بسته بندی، چک کردن کارت و یا لیبیل گارانتی، تاریخ گارانتی و کالا با سفارش را در کوتاه ترین زمان ممکن انجام و هر چه سریعتر به دست گیرنده برساند. تمام این کارها نتیجه تلاش صفر تا صد افراد مجموعه را برای مشتری نمایان می کند.
داشتن افراد متخصص و با مهارت قطعا در ابتدای کار می تواند برای شما خروجی عالی داشته باشد.
نکته بسیار مهم این است که تلاش صد در صد خودتان را برای رضایت مشتری داشته باشید.
طبق نظریه جورجراد هر فرد می تواند مُبَلغ شما برای 255 نفر باشد پس اگر به این نکته توجه نداشته باشید قطعا مجموعه شما رشد نخواهد داشت و این خطر بسیار بزرگی برای کسب و کار شما خواهد بود.
این موضوع مهم، پیش نیاز داشتن فروش و درآمدی خواهد بود که بتواند تامین حقوق و هزینه های اولیه را داشته باشد.
به همین دلیل شما مجبور هستید در ابتدا تلاش کنید که با کسب آگاهی و خودتان شروع به کار کنید و سپس از دوستان و اطرافیان کمک بخواهید تا بتوانید به درآمد نزدیک شوید.